RAILSON AZEVEDO SILVA

RAILSON AZEVEDO SILVA

Administrador

Rio de Janeiro, RJ

Histórico profissional

Experiência profissional

    Estagiário

  • 2016 - 2017

    Defensoria Publica Geral do Estado do Rio de Janeiro

    Estagiário em Administração de Contratos e Licitações, sendo responsável por: Atendimento telefônico; Recebimento e saída de processos; Digitalização e cópia de documentos e processos; Atendimento a servidores e fornecedores; Elaboração de ofícios e documentações internas; Estudo de processos referentes a Lei 8666/93; Controle de arquivo e planilhas; Controle de faturamento e orçamentos de contratos, licitações, imóveis e terceirizadas; Auxiliar em núcleo de licitações e gestão de contratos; Elaboração de editais licitatórios; Confecção de avisos de editais licitatórios; Encaminhamento de e-mails informativos de pregões agendados; Solicitação de esclarecimento de Termos de Referência dos pregões junto aos órgão demandantes; Acompanhamento de pregões eletrônicos; Confecção de Atas; Recebimento de documentações para habilitação de pregões eletrônicos; Análise de documentos de habilitação de pregões eletrônicos; Elaboração de certidões; Acompanhamento de adjudicação de pregões eletrônicos; Solicitação de homologação de pregões eletrônicos junto a coordenação e administração superior; Publicação em Diário Oficial e acompanhamento das publicações; Controle de estoque de materiais; Solicitação de materiais e serviços externos ao órgão.

  • Operador SAC I

  • 2014 - 2016

    ATENTO

    Atendente de Telemarketing no ramo de seguros, sendo responsável por passar informações de apólice e sinistros do Seguro Auto Bradesco. Atendimento SAC no ramo de seguros, sendo responsável por efetuar cancelamento, reclamações, passar informações comuns aos seguros comercializados pela seguradora (tais como, seguro saúde, Automóvel, vida, residencial), conclusão de reclamações, solicitação de documentos pendentes e direcionamento do contato a suas respectivas centrais de relacionamento.

    Atividades

    • 09/2014 - 02/2016

      Atendimento SAC no ramo de seguros, sendo responsável por efetuar cancelamento, reclamações, passar informações comuns aos seguros comercializados pela seguradora (tais como, seguro saúde, Automóvel, vida, residencial), conclusão de reclamações, solicitação de documentos pendentes e direcionamento do contato a suas respectivas centrais de relacionamento.

    • 02/2014 - 08/2014

      Atendente de Telemarketing no ramo de seguros, sendo responsável por passar informações de apólice e sinistros do Seguro Auto Bradesco.

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2014 - 2018

Centro Universitário Carioca de Ensino Superior
Orientador: Rosa Valim
Título: A Gestão do Atendimento a Surdos em Clínicas Hospitalares. Ana Jéssica Nunes Faria. Palavras-chave: Gestão hospitalar; Inclusão Social; LIBRAS; Surdez